Armando Santos: Os telefones em cima das secretarias ficam sempre bem!!!!!

Maria José Marques: Excelente atendimento. Disponibilidade de colaboração com outras entidades (Escola), excelentes profissionais.

O pessoal é super simpático e extremamente útil. Já havia cotado itens em outras lojas, incluindo BB&B, bem como no site e achou esta loja de longe a melhor de todas na área. Não houve pressão para comprar ou desperdiçar tempo com ninguém, as perguntas foram respondidas e foi apenas uma ótima experiência considerando que eu estava em outra BB&B e foi totalmente ignorada. Tirei o chapéu para as pessoas que fazem funcionar.

A minha mãe comprou um tapete e tinha uma data marcada para a instalação. Eles tiraram todos os móveis de sua casa inteira, pediram emprestados trailers para colocar os móveis e ficaram com a família para que o tapete pudesse ser instalado, apenas para serem chamados e disseram que a instalação teria que ser adiada. No 2º dia programado de instalação, minha mãe descobriu que eles iam instalar o tapete errado. A minha mãe disse-lhes que era errado e eles pediram-lhe desculpa, mas eles iam ter que instalar de qualquer maneira porque foi isso que foi pedido. A minha mãe recusou, porque não foi o que ela pediu e pagou. Os homens foram embora e a minha mãe teve de lutar com a loja para reordenar. Disseram que levaria uma semana para fazer a reordenação e depois o horário para instalar. Eles conseguiram o tapete e agendaram a instalação para a semana seguinte. Os meus pais tiveram de pôr a mobília no armazém, enquanto os tipos da instalação arrancaram o tapete velho. Bem, chegou o terceiro dia de instalação e minha mãe recebeu uma ligação na tarde antes de dizer que eles estavam atrasados e que não poderiam instalar por mais duas semanas. Minha mãe ficou furiosa, pois já se passou um mês, e disse para cancelar o seu pedido. O homem ligou de volta mais tarde dizendo que o casal mudou algumas coisas de lugar para que eles pudessem vir no próximo fim de semana, mas ela não deveria estar ficando tão chateada com isso. A minha mãe ainda não recebeu o tapete e o atendimento ao cliente do Joe foi atroz. Vamos espalhar a palavra a todos os que conhecemos para ficarmos longe do departamento de tapetes do Home Depots, e nunca mais voltaremos. Fiquem longe!!!