Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. O gerente, Bob, foi totalmente inútil e mal-educado. A minha chave de casa original foi danificada pela sua máquina de copiar chaves; nem as 2 cópias se tornaram utilizáveis. Um funcionário da Home Depot, veio à minha casa e verificou isso. No entanto, o gerente se recusou a me compensar pelo custo de ter as chaves refeitas e o custo de ter minha fechadura/manípulo de porta substituído. Isto foi depois de uma espera de 5 horas para vê-lo. Eu desperdicei um dia inteiro pelo que era suposto ser um recado rápido.

O gerente, Shane, é um verdadeiro acto de classe. Eu tinha um problema com um sistema de som que eu tinha comprado alguns anos antes (de uma loja diferente, eu me importo com você) e ele me ajudou com instruções passo a passo sobre como colocá-lo em funcionamento a tempo para a minha reunião familiar. Se este é o nível de serviço que recebo quando nem sequer era cliente, tenho a certeza de que me pagará dividendos para ser um.