Meu marido e eu dirigimos até a concessionária Schaller de Massachusetts porque eles tinham o nosso carro dos sonhos!! Eu não só fiquei impressionada com o ótimo atendimento ao cliente e como todo o processo foi fácil! Eu nunca experimentei um processo de compra de carro tão livre de stress. Brian foi muito amigável e respondeu a qualquer pergunta com um sorriso no rosto e com respostas diretas. Sinceramente, sentimo-nos bem atendidos. Eles sabiam que viajamos um pouco mais de 2 horas para chegar lá e toda a papelada estava pronta para ir e ficaram em contato conosco enquanto o carro estava sendo registrado na DMV.Teri foi muito amigável e pareceu natural...não forçado! o que para mim,...significa muito! A Teri conhece as coisas dela. Ela ajudou-nos, o cliente, o nosso ambiente no carro. Esta foi uma das melhores experiências que já tivemos e estaríamos dispostos a passar pelo mesmo processo no futuro.

Normalmente pago bem pelos meus artigos, mas o meu secador avariou e infelizmente tive que usar este serviço. A minha família e eu estávamos constantemente a ser maltratados para pagamentos com 1 ou 2 dias de atraso. Isto incluía chamadas para o meu emprego, esposa, mãe e sogra mais do que algumas vezes. Eu entendo que pagar a tempo é parte do contrato, e eu devo manter a minha parte. No entanto, quando falei com o pessoal, em particular com a Penny, fui convencido a descer. Ela foi extremamente indelicada e condescendente. Como ela se tornou gerente de loja está realmente além de mim. Se a gerência superior tem a oportunidade de ver isto, por favor inscreva-a em alguns cursos para que ela possa fazer o seu trabalho correctamente. As ameaças dela de vir buscar a mercadoria por uns meros 33 dólares, esfregaram-me da maneira errada. Não tenho certeza de que tipo de clientela eles estão acostumados a atropelar e tirar vantagem, mas eu não sou um deles.