Ivo Lacerda: Serviço ótimo e não falta simpatia

Martim Moreira: Muita simpatia pela.parte dos funcionários

Este lugar é tão sombrio! A pior experiência da minha vida. O pessoal e os proprietários não têm absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Nenhum dos aparelhos tem etiquetas de preço e todos só fazem os preços que quiserem. Quando liguei por causa de um secador eléctrico, disseram-me que eles tinham um Kenmore por $150. Quando cheguei lá, disseram-me que eram 189 dólares. Disseram-me que vinha com uma garantia de 1 ano, mas o recibo diz que cobre peças apenas por 60 dias e mão-de-obra apenas por 1 ano. Não faz sentido... Eles entregaram a minha secadora no dia seguinte e eu perguntei se eles podiam olhar para a minha antiga e dizer-me o que estava errado com ela. Acontece que estava a funcionar bem. Eu precisava de substituir a minha tomada. Este lugar manteve a minha máquina de secar refém durante uma semana e queria cobrar-me outra taxa de entrega de 45 dólares para a trazer de volta para mim! Atravessei a cidade para ir buscá-la e eles tinham amolgado a minha máquina de secar e tentaram dizer que já estava lá!!! Sem desculpas, sem reembolso, sem explicações, apenas uma rude!!!! Fique longe deste lugar horrível!

A minha mulher e eu estamos a mudar-nos para Franklin Wisconsin, de Illinois. Conseguimos um apartamento e decidimos procurar no Google por uma loja de móveis próxima e encontramos Colders of Oak Creek. Minha esposa e eu entramos no Colders e fomos recebidos alegremente pelo John. Ele era muito simpático, bem educado e ajudou-nos a encontrar a nossa nova estrutura de cama, um colchão muito bom, mesas de cabeceira e dois candeeiros. Quero agradecer ao John, ao pessoal e aos motoristas de entregas que colocaram tudo junto no meu novo apartamento. Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente.