Armando Santos: Os telefones em cima das secretarias ficam sempre bem!!!!!

Maria José Marques: Excelente atendimento. Disponibilidade de colaboração com outras entidades (Escola), excelentes profissionais.

31 de Maio de 2016. Acabei de ter o vendedor mais rude e infeliz da KAM em Hanôver. Ela disse que seu nome era Susan e se recusou a dar seu sobrenome. Para começar, ela não ouviu, depois se irritou porque tudo o que ela disse estava errado. Ela reclamou que tinha acabado de voltar das férias e eles mudaram tudo. Quando eu lhe disse que havia uma desconexão, que ela não ouvia o que eu queria, ela disse que eu tinha acabado e se foi embora. Eu esperei um minuto, acreditando que um gerente viria então falar comigo, mas não. Em vez disso, eu, e meu orçamento de 4000 dólares, saímos. Tão triste: eu tinha comprado aparelhos no passado da KAM e os vendedores eram conhecedores e prestativos. Muito desapontado.

Encomendamos/adquirimos aparelhos auxiliares de cozinha (fogão/forno, microondas, frigorífico, máquina de lavar louça) para uma renovação completa do condomínio em Agosto de 2015. A nossa experiência foi de primeira qualidade. Não tínhamos ideia do que estávamos fazendo, mas Bruce C., nosso representante de vendas, fez com que fosse tão fácil, rápido e agradável para nós quanto humanamente possível. Não podemos agradecer o suficiente a ele, ao pessoal e à Monark Premium Appliance Company. A nossa experiência com todos os envolvidos na Monarch foi amigável e profissional, e tudo o que nos foi dito iria ao encontro das nossas mais altas expectativas.