Rui Poiares: Bom serviço com pessoal sempre disponível.

nana lima: Qualidade no serviço e nos produtos.

Experiência Fantástica. Eu entrei em cima da hora precisando de um bom laptop hoje (péssima maneira de fazer compras, não me leve a mal) e o vendedor de laptop Braden ouviu o que eu realmente precisava de um laptop, e encontrou exatamente o que era certo para mim. O não poderia estar mais feliz com esta loja e o seu pessoal de vendas.

Muito pouco servidor de clientes. Um funcionário perguntou se eu estava encontrando o que eu precisava. Eu disse que não, ele continuou a andar. Outro passou por mim para perguntar a outra pessoa se ele poderia ajudá-los. Finalmente comecei a perguntar onde estavam os itens, e foi-me dito no corredor 14. E noutra altura foi-me dito em tinta quando pedi mancha. Eu meio que pensei que seria em tinta, mas onde na loja está a tinta.

Fiz uma grande encomenda de mais de $10.000. Um dia de entrega foi agendado, mas no dia anterior eles me disseram que teria que vir em 2 entregas separadas e agendaram a 2ª entrega (o que, naquele momento, não foi problema). Faltavam itens da 2ª entrega, então eles tiveram que preparar uma 3ª entrega. O tempo de entrega foi listado das 6h às 20h. Às 13h liguei para a loja e eles confirmaram que estava sendo entregue, mas não puderam me dar qualquer indicação de tempo, apenas que o motorista da entrega me ligaria 30 minutos antes. Por volta das 19h tentei ligar para a loja 3 vezes diferentes para confirmar que ainda estava a chegar, deixei-a tocar durante 3-5 minutos de cada vez, e NÃO obtive resposta. Então eu liguei para o número de telefone da empresa. Eles tentaram ligar para a loja, incluindo a linha do gerente várias vezes e não obtiveram resposta. O agente de atendimento ao cliente ficou chocado. Depois de estar ao telefone por quase uma hora, ela me ligou para alguém na loja que só podia dizer que eu não sabia porque não foi entregue. O próximo dia de entrega disponível é só por mais 3 dias, onde eles esperam que eu fique sentado novamente por 14 horas por uma quarta vez, esperando por uma entrega que deveria ser feita de uma só vez... e pode ou não vir. Se você tem que usar o HD, encontre outro.