Eles têm uma boa selecção de algumas coisas e não tão boas de outras... o apoio ao cliente foi fantástico mas não ficou muito impressionado com o serviço que recebi do homem no chão quando estava à procura de caixas telefónicas s20 Eu disse-lhe que tinha uma s20+ e ele deu-me uma caixa para uma s20 ultra e eu não sabia até sair para o camião coisa boa não esperei até chegar a casa em Navarra para colocar a minha caixa... voltei a entrar e o apoio ao cliente foi óptimo e substituí-a e saí porta fora em alguns minutos

Só quero dar algum reconhecimento ao Josh na oficina do Car Audio lá atrás... a melhor experiência de cliente que eu tive. Ele diagnosticou e resolveu um problema complexo de cablagem em menos de 15 minutos... não pode dizer o suficiente... A Best Buy acertou em cheio com aquele contrato de aluguer...kudos à gerência e ao Josh. Obrigado... estará de volta para quaisquer necessidades de áudio do carro!

Marquei um encontro com o geek-squad da Best Buy e quando lá cheguei, estava à espera durante 25 minutos (cheguei 10 minutos mais cedo) e ainda ninguém para me ajudar! Eu tinha que perguntar a alguém se eu estava no lugar certo, mesmo sabendo que eu estava, e eles tinham que chamar a pessoa várias vezes. O único funcionário do pessoal do geek-squad estava muito ocupado a vender um cartão de crédito a um casal mais velho. Ele tentou falar comigo várias vezes, mas depois cortou-me a chamada devido aos outros clientes que ele já estava a ajudar. Depois de mais 20 minutos, ele vem ter comigo (ainda a ajudar outros casais) e diz-me que eu teria de deixar o meu aparelho durante a noite? ELE NEM SEQUER SABIA O QUE ESTAVA ERRADO COM O MEU APARELHO! Por que eu precisaria deixá-lo durante a noite eu perguntei, e ele respondeu porque eles têm pouco pessoal. Eles nem se preocuparam em me ligar ou comunicar isso comigo antes de eu dirigir os 45 minutos até a loja deles. Tão infeliz com o que a Best Buy se tornou. Também quero acrescentar, sua proteção de ativos, saudando a todos na porta da frente, continuando a tocar seu rosto e agarrando sua máscara. Numa época como esta, em que os números estão crescendo e crescendo devido a pessoas que não levam COVID a sério, acho triste que a Best Buy não saiba como treinar seus funcionários sobre segurança pública com o surto do vírus.