Nathalie Grilo: Le retour d articles restent a notre charge

Pedro Pikeno: Espaço muito acolhedor, bom atendimento, comida ótima! A repetir!

Deixe-me começar com, eu sou um indivíduo paciente e compreensivo. Eu fiz uma encomenda para entrega no dia 22 de Abril de 2020. Com a situação actual de tudo o que consigo compreender alguns atrasos, no entanto, isto foi absurdo. A encomenda estava originalmente agendada para entrega a 24 de Abril, o que me surpreendeu na altura. Depois passou para o dia 28, depois para o dia 2 de Maio, depois para o dia 8, e no dia 12 de Maio recebi metade da minha encomenda (1 palete de adubo). Ainda faltam 40 artigos encomendados e foi-nos dito que a segunda metade estava num camião para entrega e nunca chegou. Imaginei que os artigos apareceriam no dia 13 e que não haveria problema com isso. No dia 14 de maio (21 dias da data original de entrega) fomos informados que o resto da entrega chegaria no dia 20 de maio quase 1 mês mais tarde do que o esperado. Eu entendo que com a quarentena atual e os eventos são esperados atrasos nas entregas, talvez uma semana ou alguns dias. Minha esposa e eu nos revezamos em espera e negamos informações precisas há semanas. Quando os meus artigos chegarem vou cancelar a minha linha de crédito do Home Depot, fazer compras em Lowes e nunca mais recomendar o Home Depot novamente.

Vim de carro porque tinham uma caravana em stock para alugar. O cara no telefone foi rude e muito curto comigo quando eu liguei para confirmar que eles tinham. Eles não o seguravam. Quando lá cheguei, o tipo do aluguer de ferramentas ainda era baixo e mal-educado. Ele não ajudava a ligar a caravana. Ele simplesmente destravou e foi-se embora ignorando-me. Quando a fui engatar, não me prendia a bola. A língua estava toda espancada. Foram precisos 10 minutos de luta com ela. As luzes estavam apagadas e mal coladas. O fio tinha de ser ligado em teares ou protecção. O pino de bloqueio com a língua tinha desaparecido. Quando eu disse ao cavalheiro que estava tudo bem, bastava pegar e ir... Discuti com ele que não ia a lado nenhum até ter pelo menos um pino de bloqueio para a língua. Ele amaldiçoou-me sob o fôlego e foi-se embora. Ele finalmente voltou com um alfinete e disse que agora você pode ir... O trailer estava em péssimo estado. Faltando mais de uma dúzia de parafusos. Muito desapontado.