MR. O TOMMY É O MELHOR GERENTE DE TODOS OS TEMPOS, PRESTANDO O MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE QUE JÁ RECEBI NA HORA DE COMPRAR UMA MÁQUINA DE LAVAR E SECAR. ELE FOI MUITO INFORMATIVO E TAMBÉM RESPONDEU A TODAS AS PERGUNTAS QUE TÍNHAMOS, E AINDA ASSIM FOI ALÉM E ACIMA PARA GARANTIR QUE ESTÁVAMOS 110% SATISFEITOS. RECOMENDO A QUALQUER PESSOA QUE VENHA À LOJA QUE COMPRE QUALQUER COISA PARA PERGUNTAR PELO SR. TOMMY PORQUE ELE VAI FAZER COM QUE VOCÊ DEIXE UM CLIENTE MUITO FELIZ.

Por mais que eu estivesse frustrado com os gerentes e supervisores ao tentar resolver o meu problema. Estou muito desapontado com o departamento de serviço e com a entrega online do estado das encomendas devido à continuação do trabalho com os gerentes da loja e com o supervisor na localização da minha encomenda e às múltiplas chamadas desconectadas na tentativa de resolver o meu problema na entrega dos produtos encomendados. Não voltarei a encomendar nada da loja da Gardena!

A loja em si tem um inventário enorme e quase todos os artigos de decoração/cozinha/limpeza e mais podem ser encontrados aqui e os expositores são muito atraentes. No entanto, o serviço é muito bem sucedido ou falhado. Eu comprei um aspirador e eles ofereceram um preço igual ao seu preço online, o que foi bom. Eles também ofereceram um cupom de loja, o que foi ainda melhor. A questão é que eu notei que alguns funcionários eram mais novos e notavelmente em treinamento. O supervisor deles estava extremamente ocupado e irritado, o que fez com que a situação ficasse tensa ao verificar os itens. Os supervisores não deveriam estar levantando a voz para os funcionários na frente dos clientes ou sendo concisos com a língua deles. Isso deixa o cliente desconfortável. Eu também posso acrescentar, verifique a data de validade dos alimentos que você compra aqui, eu comprei alguns Biscoitos Framboesa que estavam um MÊS atrasados.