A Erica era muito amigável. Falei com ela algumas vezes ao telefone. Um serviço ao cliente fantástico. Acontece que eu vendo algo pela primeira vez lá. Onde por acaso a conheci pessoalmente para a minha transacção. E ela foi igualmente amistosa e útil. O meu marido também comprou a minha aliança de casamento aqui há anos. E não só nunca tive problemas em reenchê-la, como também recebo muitos elogios sobre ela.

Grande selecção. Entrou, foi saudado imediatamente e ofereceram-se para me ajudar se eu precisasse de alguma coisa. Escolhi o sofá de perseguição que eu queria, era um bom preço e parece ser de boa qualidade. Disse-lhes o que eu queria, eles me deram uma olhada e o carregaram em nosso caminhão. Tudo isto provavelmente demorou 30 minutos. Óptimo serviço, bons preços.

Esta revisão é para a minha mãe idosa, Sylvia Bie, que encomendou uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha deste estabelecimento. A minha mãe pagou em dinheiro por ambas. Ela perguntou sobre um desconto, mas foi-lhe dito que não havia problema. Ela prosseguiu com a compra. Quando a máquina de lavar e secar roupa foi entregue, apenas a secadora estava numa caixa. Minha mãe foi até o caminhão e perguntou aos entregadores sobre a máquina de lavar e secar não estar dentro da caixa. Eles não tinham resposta. Ela assumiu que lhe foi dado o modelo do chão, e fez uma nota para ligar depois que os itens foram configurados. Quando a máquina de lavar foi colocada na boneca, a água foi despejada dos canos. A mãe estava lívida, porque a água dos canos significava que não era um modelo de chão que esta empresa vendia como "novinho em folha", mas que era uma lavadora usada ou devolvida. Ela ligou e falou com Robert e Ryan, e explicou a eles sobre a água. Eles alegaram que eles "testaram" suas lavadoras novinhas em folha na loja, executando-as antes de serem entregues. Que disparate completo! Eles tiraram vantagem de uma cidadã idosa passando uma lavadora usada para uma novinha em folha. Isto é absolutamente vergonhoso.