Roman Zhyvitski: Amazing place. Outside it looks like a regular building but inside it is a palace under restoration (mostly ready) which has many functions at the same time. Old vinyl music player with the best traditional Portuguese music or top classics from the 80s, an amazing view from the terrace and a glass of champagne in hand - just a perfect evening. The owner who is a tour guide at the same time tells interesting stories about the history of the palace and gives tips to the best local places to visit. It was a great experience!

Eva de Sousa: Sobre o meu casamento... Quando cheguei ao Palácio tinha o portão fechado, os convidados à chuva enquanto esperavam por alguém para abrir a porta mas ninguém o abriu porque estavam "muito ocupados... ". Pelo preço que paguei por convidado (cerca de 60 euros por pessoa) não tive direito a decoração, animação e certas bebidas, tendo de pagar gin e arranjos florais como extra. Sei que em muitas casas concorrentes do palácio por este preço está tudo incluído até fogo de artifício... Não faltou comida nem bebida aos convidados mas eu que era a noiva e que sou vegetariana tive como refeição (um ovo cozido, alface não temperada e laranja). A comunicação e organização no Palácio precisa de ser melhorada, não podem falar com os clientes como querem e espero que aceitem esta crítica de forma construtiva. Tenham MUITO CUIDADO ao negociar com o palácio !! Se soubesse o que sei hoje teria feito o meu casamento num local diferente.

Lala em retornos fez um trabalho fantástico. Eu tinha uma tonelada de coisas para devolver, algumas das quais com mais de 90 dias. Fui recusado duas vezes pelas devoluções para crédito da loja. Ela literalmente foi e escaneou cada item para encontrar os itens que tinham mais de 90 dias. Ela descobriu o problema, foi super prestativa, muito rápida e teve uma grande atitude. Ela foi acima e além. Ela definitivamente transformou minha experiência em uma ótima.

Devia ter havido algumas coisas a serem mudadas, o pessoal é muito simpático, mas a entrada e saída estão uma confusão. Você entra e entra em outras pessoas. A distância de 2 metros não está funcionando. É muita coisa a acontecer. Então a segurança está fumando ao lado do churrasco eu estava como ok então deveria haver uma área para fumar para o pessoal.

Atualização: O gerente do escritório me chamou para discutir minha experiência detalhada abaixo, o que foi muito apreciado e demonstrou a importância que eles dão ao atendimento ao cliente e à experiência geral. O contabilista que tínhamos parecia ser também uma pessoa simpática. Infelizmente não vamos voltar atrás porque houve demasiados erros ortográficos que tivemos de apontar durante o processo e que não construíram a nossa confiança na sua experiência.