Correu hoje para algo rápido. A pessoa no registro tinha uma máscara com o nariz para fora. que não funciona se o seu nariz está para fora, eu disse. Ela respondeu, mas eu tenho que usá-la por mais tempo do que você. Ao sair da loja, vi mais dois funcionários com o nariz de fora enquanto um se sentava em um banco e o outro ficava falando. Quando saí, vi um empregado corretamente mascarado empurrando uma longa fila de carrinhos. Outro corretamente mascarado oferecendo ajuda a um cliente empurrando seu grande carrinho. Ambos estavam fora no calor. Chamei o gerente do estacionamento. Nossos funcionários às vezes fazem trabalho pesado e é difícil com uma máscara, foi a resposta dela. Eu apontei a sua inactividade. Nossos funcionários têm estado sob muito estresse tentando atender as demandas de nossos clientes durante este momento difícil. Eu notei que eu trabalho nos cuidados de saúde e uso uma máscara durante todo o dia e a máscara do funcionário é para proteger o cliente, como eu uso a minha no depósito de casa para proteger seus funcionários. Como é que quando eu tenho pessoas reclamando para mim, eu posso graciosamente pedir desculpas e promessa de resolver o problema, mas quando eu falo, eu sou recebido com defensividade e uma resposta desinteressada? Vou ver se os Lowes ou as lojas de ferragens locais são melhores na protecção dos seus clientes.

Eu queria um frigorífico sem sinos, sem apitos que tivesse um congelador em cima. As grandes lojas tinham tempos de espera ridículos para a entrega. Eu liguei para o Gerhards e eles conseguiram me conseguir exatamente o que eu queria, com apenas 2 semanas de entrega, sem contar dentro do meu orçamento. Eu estava dentro e fora da loja em 15 minutos. Homens de entrega muito respeitosos, tendo o cuidado de não nos baterem nas paredes, portas ou grades. Esta experiência muito boa vai fazer deles a minha única escolha da próxima vez que eu precisar de um aparelho.