Ficou na seção Apple esta noite, obviamente precisando de assistência, por um longo período de tempo. Ia comprar um iPad substituto, mas nunca recebeu qualquer assistência. Eram 18h e eles não estavam ocupados, muitos funcionários vadiarem em vários departamentos e socializarem. Encomendei um da Amazon ou da Apple.

Fui enviado pela Apple para substituir o meu telefone. Eu tinha um número de caso e instruções para me dar um novo telefone. O gerente da Duty Wayne, creio que tinha cerca de 6 funcionários na frente da loja brincando entre si sem nada para fazer, em vez de ajudar os clientes. Eles estavam mais concentrados em mandar você para casa para marcar uma consulta Eu fui ao estacionamento e fiz a consulta apenas para ser avisado que eles ainda não vão seguir as orientações da Apple Eu tenho que deixar o telefone para que eles tentem consertá-lo antes da substituição Este gerente da loja não está mentalmente equipado para gerenciar uma sala de estoque.

Pessoal mal-educado. Tentei comprar um auricular de jogo deste lugar. Eles não iriam comparar o preço do seu próprio site... Disse que o preço do site da Amazon não era aceito, já que não era vendido pela Amazon. Como é que eles acham que a Amazon funciona? Disseram-me que teria de encomendá-lo online e que o enviariam, apesar de terem o mesmo modelo, o mesmo número de série na loja. Vai para a loja Fort Collins, é muito mais fácil de trabalhar com eles aqui.