Loja movimentada -BEST pessoas. Eu dirigi de St. Augustine para pegar caixas de azulejos não disponíveis na minha loja local, encomendei na minha loja local. Estava carregada numa palete, etiquetada com o meu nome, pronta para ir. Verifiquei duas vezes todas as caixas para os números de lote correctos - perfeito! Enquanto esperava pela assistência ao carregamento, Lara(?)do serviço ao cliente pediu desculpas pela espera e disse-me que tinha montado a encomenda e verificado o lote #. 2 cavalheiros carregaram cuidadosamente as 8 caixas no meu carro(o azulejo foi descontinuado e estas foram as últimas 8 caixas).

Já os utilizámos uma vez em Março, só estou a escrever agora que nos recordam a nossa factura final, apesar do mau serviço que prestaram sem a preocupação de expor às crianças o que fizeram. Chamei-os para pedir especificamente a desinfecção profunda que explica que temos crianças e que pedimos depois de horas. No entanto, demoraram duas noites a terminar, deixando luvas usadas na mesa do pessoal e usando pastilhas de brillo e alegando que não foram informados de que lá estamos abertos, apesar de que isso fazia parte da minha explicação para eles. Tivemos que desinfectar no dia seguinte, antes das crianças voltarem. Para eles, o serviço deles foi completado, para nós, só tinha o risco de exposição dos nossos filhos durante o tempo de um surto.