Você pergunta por que eu acho que você deve escolher Protex Appliances? Bem, eu digo-lhe porquê. Esta é uma excelente empresa. Eu tinha que dizer isso antes de entrar em detalhes sobre a minha experiência. Chris era meu técnico e ele era muito conhecedor da Maytag Dryers. Quando entrou na minha lavandaria, ligou a máquina de secar e leu o seu multímetro. Ele sabia imediatamente que o meu rastilho tinha queimado... Ele tinha um na sua carrinha, por isso substituiu o rastilho imediatamente. Eu sabia que ele estava certo sobre isso, porque minha secadora começou a girar, mas lentamente. Ele sabia que algo estava errado ainda. Ele disse que o meu motor se apagou e o fusível queimou para que a secadora não pegasse fogo. Odiei ter que me preparar para gastar mais dinheiro, mas ele disse que tinha o papel no escritório e que podia ir buscá-lo e colocá-lo HOJE. O preço era razoável e ele voltou logo com o motor. A minha máquina de secar está arranjada e Kudos para o Chris por dar um serviço excepcional ao cliente e por ter conhecimento sobre a minha máquina de secar Maytag.

Eu encomendei um PC para ser entregue neste local para recolha na loja. É suposto ser levantado hoje e eu gostaria de ter uma hora. Através do seu próprio sistema telefónico automatizado, diz-me que não há encomenda para o meu número de encomenda. Ok, então eu tentei entrar em contato com um humano de verdade em vez disso. Esperei 15 minutos para que alguém finalmente respondesse. De que precisas? Expliquei o meu problema e disse que precisava de alguém para me dar o tempo para quando eu pudesse pegar este PC. Ok aguarde, ele disse, como eu fui colocado de volta em espera por mais 5 minutos, antes que me desligasse automaticamente. Lição aprendida. não faça compras na Best Buy. Eu vou voltar a usá-los para fazer compras pela janela.