Marcelo Ventura: Aconselho a visitar e a conhecer este espaço

Ana Duarte: Local com fácil acessibilidade de carro e também ótimo para prática de BTT.

Ron Smith ajudou minha esposa e eu compramos um colchão novo e um refrigerador, com a remoção do velho, ele também nos conseguiu uma nova TV inteligente de graça. Recebemos a entrega ontem. Nós nos conectamos muito bem com o motorista da entrega e seu assistente. O motorista tinha nos perguntado se ele poderia guardar o colchão velho, geladeira e material de embalagem, porque nós onde a segunda entrega, e ele não tinha o quarto em seu caminhão. Ele disse que ligaria quando estivesse de volta. No dia seguinte o colchão, a geladeira e o material de embalagem ainda estão aqui. Não tive nenhuma chamada de volta. Eu próprio não terei problemas em colocá-lo na calçada, mas não foi esse o acordo.

Há alguns anos, tive uma experiência terrível com clientes. Uma má o suficiente para eu decidir parar de fazer compras aqui completamente. Rápido e eu estava a precisar de um MacBook num estado apressado há alguns dias. Sabendo que esses caras eram apenas um dos dois lugares na cidade que os vendem, eu deixei a experiência passada para trás e decidi dar-lhes outra chance. Eu comprei um MacBook e comecei a ter problemas com ele. Estava me deixando ansioso pensando em ter que iniciar outra necessidade de atendimento ao cliente com esses caras. Mas o laptop estava perto de $1000, então eu o sugei e entrei esta manhã. Bri me recebeu, me escutou, me ajudou a escolher um substituto que superasse os problemas, e fez com que a experiência geral fosse livre de estresse. Rápido, atencioso e sem dor. Foi uma grande experiência e um completo 180 da experiência negativa. Agora me considero novamente uma cliente e estou grata por ela ter estado lá para ajudar.