Comprei um congelador de arca nesta loja. Um amigo ajudou-me a chegar a casa porque o meu veículo era muito pequeno. A caixa de papelão não mostrava sinais de lágrimas ou cortes. Assim que levantei a caixa do congelador, notei uma grande mossa no canto. Não recebi ajuda de ninguém na loja. Ele disse que a minha única opção era carregá-la de volta e devolvê-la. Alguém devia ter assinalado esta unidade por danos pesados antes de chegar a minha casa. Cuidado com o comprador! Inspeccione a sua compra fora da caixa antes de a levar para casa. A Best Buy não terá qualquer responsabilidade.

TERRÍVEL EXPERIÊNCIA DE ENTREGA. Comprou uma máquina de lavar e secar, devia chegar entre as 13h30 e as 17h30. Eles entraram às 19:10, a lavadora tinha um botão partido, não podia aceitar a entrega. Então eu desperdiço um dia inteiro, tiro um dia de folga do trabalho esperando, por NÃO SER, então quando o produto chega não pode aceitar se porque está CORRETO. Agora eu tenho que esperar mais uma semana para a entrega. Eu não culpo os motoristas, esta é a PRÁTICA DE MÁ GESTÃO, SEM CONTROLE DE QUALIDADE, os itens devem ser verificados quanto a danos ANTES da entrega. Dê também UM TEMPO DE ENTREGA ACURADO E NÃO DEIXE OS SEUS CONDUTORES COM DROPAS. Tenho certeza que é por isso que isso acontece, eu comprei uma máquina de lavar louça deles há alguns anos atrás e eles estavam EXTREMELMENTE TARDE também. Esta é a última vez que eu compro um aparelho do Home Depot. Os Lowes vão ter o meu negócio da próxima vez, espero que eles tenham um melhor serviço.