Esta loja é a pior da zona. A gerência do Frederick é muito mais forte e mostra. Essa loja é melhor administrada soooouch. Martinsburg também é gerida muito melhor. Não sei porque esta loja coloca um funcionário à porta para procurar todos os clientes que entram pela Covid, mas nenhum dos outros o faz. Se eles usam essa pessoa na porta para ajudar os clientes e treinar seus funcionários, eu não teria que escrever uma crítica pobre. Normalmente é o gerente da loja que está sentado lá! A minha sugestão é menos tempo sentado na cadeira à porta e mais tempo a gerir o negócio.

Experiência terrível desde o início, uma espécie de isca e interruptor que foi evitada. Armários comprados com portas de fechar macias, etc. Quando os armários finalmente chegaram, todos eles tinham defeitos. As chamadas para a Norm foram ignoradas até que eu estava a caminho da loja para mostrar fotos pessoalmente. O armário de substituição foi encomendado, mais uma vez demorou mais de um mês para o conseguir. As chamadas para o gerente distrital não foram úteis. Entraram novos armários com defeitos adicionais. O conserto de móveis foi enviado para minha casa para cobrir pontos não manchados nas frentes dos gabinetes.....overspray não foi endereçado. Novas portas tiveram que ser encomendadas.... por um mês para obtê-las, elas também entraram com defeitos. Já passou um ano, as gavetas não fecham mais por conta própria.... marcadores foram usados para cobrir as manchas nuas, o que também está se desgastando em algumas manchas. NÃO COMPREM A ESTA EMPRESA!!!