Entrei ontem no Badcocks em Palatka (06/04) para verificar o colchão. Não havia vendedores no chão e apenas uma pessoa atrás da mesa com três pessoas na fila. Eu tinha várias perguntas, mas optei por sair, pois imagino que eles não queriam mesmo o meu negócio. Posso postar menos de uma estrela? Não volte atrás. Vai ficar com os Farmers. Eles querem o meu negócio.

Nosso negócio de saúde mudou para RBK neste ano fiscal. Jon e sua fantástica equipe nos ajudaram a reduzir significativamente nossos custos de administração, não utilizar papel e fornecer relatórios atualizados de como nosso negócio está rastreando no dia a dia. Como empresários, eles tornaram nossas vidas muito menos estressantes!

O pessoal aqui não ouve. Eles estão tão ocupados pensando que você vai atacá-los verbalmente que eles estão constantemente na defensiva. Tive um problema em pegar uma ordem que tentei ligar para a loja e fiquei em espera por uma hora e depois desliguei. Fui à loja para obter respostas e esta rapariga foi tão mal-educada. Ela agiu como se minhas perguntas a irritassem, e tirou um tempo precioso de sua agenda ocupada. Eu não me vejo mais gastando dinheiro aqui. O que aconteceu ao serviço ao cliente? Não sinto que o cliente esteja sempre certo, mas pelo menos deixe-me fazer uma pergunta sem ter que lidar com a sua atitude.