Atualização - Ao contrário da resposta do proprietário abaixo, não houve uma "resolução muito amigável". Na verdade, eu recebi um e-mail do gerente dizendo que o Loft do aparelho sente que eles estão "na maioria das vezes sem culpa". Recebi um crédito de $270 e me disseram para encontrar outro instalador para fazer os enchimentos de gabinete que Matt Cline deveria ter feito e nunca fez. Não importa se a compra foi financiada ou não. O valor total da transação foi debitado no cartão em julho e os serviços pagos nunca foram prestados. Na verdade, eu não recebi nenhuma resposta ou reembolso até que escrevi esta revisão e apresentei uma disputa com a empresa do cartão de crédito. E o vazamento foi causado pelo instalador do Appliance Loft, Matt Cline. Os bombeiros de Indian Hill foram chamados à casa e confirmaram que havia vazamento de gás do fogão com seu dispositivo de detecção de gás. Mais uma vez, recomendo que outros vão a outro lugar com base em nossa experiência.**** Eu não recomendaria comprar nada desta empresa e, definitivamente, não os mandaria instalar nada. Em 29 de julho de 2020 eles me fizeram pagar quase 10.000 dólares por uma linha, capô e máquina de lavar louça junto com os serviços de instalação e enchimento de armários que deveriam ser feitos. Tudo deveria ser instalado em 21 de outubro de 2020. A instalação foi um pesadelo. O instalador deles trabalhou na nossa linha de gás, nos cobrou 400 dólares adicionais no local para trabalhar na linha de gás e causou um vazamento de gás pondo em risco a vida de toda a família. Quando o contactámos, ele não respondeu e tivemos de chamar os bombeiros que confirmaram que havia fuga de gás do fogão que tinha sido instalado. No dia seguinte, quando o instalador voltou, em vez de pedir desculpas, ele nos perguntou "noite divertida ontem à noite?". Ele ainda não se apropriou do problema e mantém que ele não causou o vazamento. Além disso, o instalador nunca fez os enchimentos do armário que pagamos em julho e ele simplesmente desapareceu e nunca deu seguimento ao problema. Estamos no final de novembro e ainda não recebemos os enchimentos de gabinete que pagamos em julho. Eu acompanhei o gerente geral da empresa e ainda não tenho nenhuma resolução ou atualização sobre quando os enchimentos de gabinete que pagamos em julho serão entregues e instalados.

Esta é a loja a visitar! Empresa decente com uma boa ideia, mas a nossa visita na Kopetsky Dr não rendeu nenhum móvel, por isso fomos aqui. Apenas um vendedor rápido chamado Ian na loja Kopetsky Dr, que estava a soprar ar quente. No final, o Ian ajudou todas as outras pessoas que entraram depois de nós. Esperámos e esperámos com dinheiro nas nossas mãos. Entretanto, ele ajudou outras pessoas que entraram atrás de nós. Uma vez que as pessoas que chegaram depois de nós estavam se enchendo de móveis, nós jogamos a toalha e saímos. Quando chegámos a esta loja, tínhamos várias pessoas a ajudar-nos. Grandes jogadores de grupo e de equipa. Boa seleção. Móveis entregues no dia seguinte.