Compras na loja está bem. Tenho aqui a maior parte do meu material para a minha jardinagem. Não recomendaria nada de recolha na calçada ou mesmo ligar para o serviço ao cliente. Arriscamo-nos a esperar mais de uma hora antes de alguém atender e depois desligamos. A recolha no passeio é um óptimo serviço durante a COVID-19, mas tem de esperar que alguém atenda o telefone para lhe dizer que você está lá fora o que pode demorar mais de 30 minutos e depois tem de esperar que alguém o traga para fora. Eu sei que eles provavelmente estão muito ocupados, mas este serviço precisa de ser aperfeiçoado.

O atendimento ao cliente que recebi hoje da Nicole e do Nick foi excepcional. Ao vir para Pawn America sei que serei tratado com respeito e dignidade. Esta é a minha segunda vez que venho aqui, bem como a minha segunda vez na vida ter que penhorar as minhas preciosas jóias. Tenho de admitir que me senti envergonhada. Mas cada vez que saí, senti-me grato e compreendido. As coisas acontecem em nossas vidas e às vezes precisamos da coragem de pedir ajuda - tenho que dizer que esta foi uma experiência agradável independentemente das circunstâncias. E antes que eu me esqueça, eles não tentaram diminuir o valor das minhas 3 peças. Sou apenas uma mãe solteira fazendo o meu melhor. Estou a escrever esta crítica do meu carro com lágrimas nos olhos. Obrigado mais uma vez Nicole e Nick.