Pedro Paixão: Minimercado com bom atendimento

Carlos Cruz: Possui uma excelente selecção de filmes, que pressupõe uma criteriosa escolha baseada em conhecimentos profundos na área. Não só os mais recentes, mas também uma quantidade apreciável de clássicos, filmes de culto, cinema de autor e algum cinema europeu. Tem as sequelas praticamente todas dos filmes mais conhecidos. Bem organizado e com uma exposição dos filmes muito intuitiva para o cliente. Recomendo vivamente a visita.

Fui ao Home Depot em Methuen e tive a horrível sorte de não receber essencialmente nenhuma ajuda de uma funcionária chamada Beth. Não tenho certeza se ela é uma nova funcionária, mas espero que a alta gerência seja capaz de lhe dar algum treinamento muito necessário. Infelizmente, eu tive que sair sem receber a assistência adequada. Beth literalmente se afastou de mim sem sequer perguntar se eu precisava de ajuda em mais alguma coisa. Rude e pouco profissional. Felizmente, meu problema não só foi resolvido em outro depósito doméstico, apesar de Beth me dizer repetidamente que não podia fazer nada, mas também recebi um excelente atendimento ao cliente. Gastei mais de 5.000 dólares para um novo projecto de remodelação em menos de 2 meses e fiz compras em outros locais de depósito perto, mas este foi de longe o pior serviço ao cliente que já experimentei.

Eu encontrei discriminação neste local, não por um funcionário, mas por outro cliente. Eu sou um asiático-americano que foi para catonsville, enquanto eu estava passando no caminho de casa. Eu estava entrando pelo centro de jardinagem para pegar uma coisa. Eu não sabia que era apenas a saída. Cheguei à entrada do jardim e o caixa disse: "Senhora, isto é apenas uma saída". Eu disse "Desculpe, não sabia". Já que nas outras lojas consegui entrar pelo centro do jardim. O cliente que pagou disse-me "Isto é a América, nós fazemos isto à maneira americana!". Eu não respondi e fui-me embora. Estou muito chateado por isto ter acontecido. Eu não fiz nada para irritar ninguém, foi um erro. E mesmo assim fui tratado desta maneira. Eu sei que nada pode ser feito, mas só quero que os outros saibam por experiência.