A minha mulher e eu entrámos para discutir um forno de parede dupla a condizer. Uma senhora cumprimentou-nos muito bem. Temos o que acreditamos ser um topo de gama ligeiramente fora do tamanho existente, com um ventilador atrás. Percebemos que talvez tenha de ser feito algum trabalho. Não queremos um grande projecto neste momento, por isso trouxe à baila uma visita ao local. (eu percebi que teríamos que pagar). Queremos mesmo que alguém olhe para o espaço e se certifique de que o que compramos vai funcionar. Tudo estava indo bem no topo da gama até que o vendedor veio para ajudar. Ele foi arrogante e totalmente inútil. Depois de discutir por alguns minutos, percebemos que não queríamos fazer negócios com eles. Ele não se importava nada com as nossas necessidades. Eles cobram um preço especial pelos seus electrodomésticos. Se eles não podem oferecer um serviço sequer medíocre, então eles não deveriam estar no negócio.

Esta concessionária é excepcional. O Serviço de Atendimento ao Cliente está no ponto, a melhor parte é; eles têm o melhor interesse de seus clientes e não são os vendedores insistentes de sempre. Minha esposa e eu trabalhamos com Alex um ano a fio, ele sabia que vender-nos um carro naquela época seria em nossa desvantagem, acrescentando maior interesse. ao contrário de outros vendedores, ele nos aconselhou a voltar para consertar o nosso crédito obter e voltar. O Alex é o melhor vendedor de sempre, hoje estamos a desfrutar da nossa bela Acura MDX. Graças ao Alex.