Honestamente, nunca fui tratado de forma tão horrível em todos os meus anos de compras. Eu concordo com o outro post listado abaixo que TODAS as meninas que trabalham lá têm problemas de atitude, e são extremamente RUDE! Uma funcionária até me fez o comentário sobre como ela está frustrada com a confusão que os clientes deixam em seu departamento. Ela disse, é como se as pessoas pensassem que estavam aqui só para pegar atrás delas! Eu odeio isso! Ela disse-me enquanto voltava a pôr umas botas na prateleira. Uau. Que maneira maravilhosa de cumprimentar um cliente, logo após responder a uma pergunta para mim. Não podia ser mais óbvio que ela odeia o seu trabalho, e preferia estar em qualquer lugar, menos lá! Comprar deve ser uma experiência agradável, especialmente em uma loja que NÃO é barata. Os jeans mais baratos que eu ia comprar eram 85 dólares, e eu tinha vários pares escolhidos, juntamente com roupas para os meus filhos. Imaginando porque eu não estava vestida de uma certa maneira, todos os funcionários ignorantes assumiram que eu não tinha dinheiro, e que eu era apenas uma perda de tempo. Ouvi vários funcionários sussurrando, e falando sobre mim, dando a impressão a mim e a outros funcionários de que eu precisava ser vigiada o tempo todo que eu estava na loja. Não há nada mais humilhante do que ter cada empregado a observar cada movimento meu, enquanto sussurrava, e fazia pequenos comentários secundários. Pena que meus filhos adoram fazer compras aqui, e no passado eu gastei muito dinheiro em brinquedos e roupas para a nossa família. No entanto, eu nunca mais vou fazer compras em outra loja Big R. Eu também vou me certificar de dizer a todos os meus clientes o horrível serviço ao cliente que me foi dado hoje, na esperança de que esta loja perca muito mais do que apenas o meu negócio.

Primeira loja a me recusar, pois você só pode comprar online e fazer coleta na calçada. No meu caso, precisava de algo para o meu computador e precisava de ver as minhas escolhas no inventário deles. As duas senhoras que estavam lá fora me disseram que eu não poderia entrar e que teria que fazer uma compra on-line. Pedi ajuda e foi-me dito que não me ajudariam. Escusado será dizer que nunca comprarão em uma loja que não oferece nenhum suporte ou serviço ao cliente.