É altamente recomendável trabalhar com Tim na Judd and Black. Ele foi acima e além para nos ajudar na nossa busca por uma nova lavadora/secadora, e foi incrivelmente paciente conosco, pois fizemos mil perguntas para ter certeza de que estávamos conseguindo o que queríamos. Ele nunca nos fez sentir apressados ou pressionados na loja, e ele nos acompanhou regularmente por telefone depois. Nós definitivamente trabalharíamos com o Tim novamente para futuras compras de aparelhos.

O serviço é atingido ou falhado. A última vez que estive na loja pedi a um associado chamado Jeremy para me ajudar a comprar os grânulos repelentes de animais e o assassino de ervas daninhas certos. Ele teve uma má atitude e mandou-me para casa com os produtos errados. Ou ele odeia o seu trabalho ou precisa de muito mais treino. Talvez ele devesse apenas trabalhar no armazém longe dos clientes. Eu gasto milhares de dólares por ano e também posso ir facilmente para Lowes.

Embora notório pelo seu pobre serviço ao cliente, na verdade melhorou alguns recentemente. Além disso, a sua correspondência de preços e localização física faz com que valha a pena considerá-los para a sua próxima compra de equipamentos electrónicos...não se esqueça de fazer as suas compras primeiro. Dessa forma, você saberá se essa grande venda é realmente um bom negócio. Se não, peça uma partida!