Mike com o serviço telefônico foi maravilhoso, ele foi super útil. Era o resto da loja que era o problema. Esgotado o estoque de muitos produtos, os telefones que eu queria estavam fora de estoque e nenhum dos outros funcionários foi útil para mim ou para os caras da área telefônica quando eles estavam pedindo inventário de itens, ambos os caras do serviço telefônico eram ótimos 5/5 estrelas para eles, o resto da loja não tanto infelizmente.

Este local é o melhor Home Depot! Foi para comprar electrodomésticos. Bob foi extremamente prestativo, gentil, cortês e profissional! Ele dedicou tempo para responder a todas as nossas perguntas. Ele foi muito paciente e fez-nos sentir como clientes valiosos. Há algum tempo que não tenho experiência de atendimento ao cliente como este. Com certeza virá a este local para todas as minhas necessidades! Obrigado Bob!

A comunicação, ou a falta dela, tornou esta experiência horrível. O voicemail é uma forma eficaz de comunicação. As chamadas de um número desconhecido serão ignoradas pela maioria das pessoas e a maioria dos telefones estão agora equipados com a opção de enviar chamadas desconhecidas diretamente para o correio de voz. Os representantes da CS argumentaram comigo que eu não lhes liguei de volta. Eles já estiveram aqui 4 vezes e o aparelho ainda não funciona. Não me faça falar sobre a falta de usar uma máscara, usando capas de sapatos...