Demorou cerca de 25 minutos para encontrar alguém para me esperar e responder às minhas perguntas. Mas ela foi simpática e tentou ajudar, mas com um conhecimento limitado do que estava a fazer. No entanto, ela ligou para outra loja e eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e ela foi capaz de me ajudar a encontrar tudo o que eu precisava para completar meu projeto. Tudo dito e feito, eu tive uma experiência de compra muito boa e fiquei satisfeita com o serviço.

Uma experiência horrível nesta Best Buy. Eu tinha falado com alguém por telefone para marcar uma hora para trazer o meu portátil. Quando cheguei 10 minutos mais cedo para o meu compromisso REGISTO, fui recebido por um homem chamado Josh no estacionamento. O Josh me disse que eu teria que esperar, porque uma entrada foi feita antes de mim. Sem hora marcada. Quando eu tinha um marcado. Esperei cerca de uma hora depois de chegar (50 minutos depois da hora marcada) antes de finalmente poder levar o meu computador para ser visto pelo Esquadrão Nerd. Quando perguntei ao Josh porque é que estavam a ser acolhidos antes dos compromissos, ele não tinha uma boa razão. Ele estava claramente muito desinteressado em falar comigo. Depois de ir para casa, liguei para a loja para falar com um gerente para informá-los da minha experiência aqui, mais tarde vim descobrir que este homem é o GERAL MANAGER deste local. Como foi extremamente inaceitável a forma como fui tratado por ele. Enquanto eu esperava no estacionamento do meu veículo, com as janelas fechadas, ele também era muito rude e condescendente com os outros empregados, com um tiro no ouvido de mim mesmo e de outros clientes. Eu preferia fazer a viagem de 30 minutos até McKinney do que nunca mais voltar a este local e ter que interagir com esta pessoa nunca mais. Eu nunca mais voltarei a este local, mas vou dizer que o Esquadrão Geek foi excelente. Muito profissional e resolvi o meu problema muito rapidamente, que pena ter de ser uma provação tão grande ao longo de uma reparação de 15 minutos.