A ordem era bastante indolor. John na mesa profissional me ajudou muito rapidamente durante a minha hora de almoço com um pedido de 200 sacos de cimento. Devia ter sido entregue no dia seguinte, mas demorou dois dias, mas não faz mal. Eles me cobraram por 5 paletes e entregaram 4, então eu vou voltar e pegar minha carga de 15 dólares de palete. Caso contrário estou contente com o serviço.

Eu comprei móveis há 2 meses e me prometeram que a minha cômoda e os danos no momento da entrega seriam consertados e ainda não recebi nenhuma ligação de retorno nem ninguém respondendo aos meus e-mails. Mas eles certamente receberão pagamentos como um relógio de trabalho. Eu liguei por dias n dias......ninguém responde ou nunca atende o telefone, esperei até 80 minutos para alguém atender n nada. Fazer compras em outro lugar, tem sido uma dor de cabeça desde o primeiro dia.

Tenho um acordo de protecção para o meu tractor relvado com a Sears. Telefonei para o serviço e reparação da Sears (1-800-4my-home) e fui informado que podia levar a minha bateria que já não era boa para uma loja Sears e, sob o meu contrato de protecção, obter outra bateria. Conduzimos até esta loja que é uma boa distância de onde vivemos, e eles não nos davam uma bateria. Disseram que tinham baterias, mas teríamos de ligar para o serviço de assistência técnica e pedir a um técnico que nos trouxesse uma bateria. Voltei para casa e liguei novamente para a Sears. Mais uma vez disseram-me que podia arranjar um substituto na loja. Estou muito chateado. Não há outra loja da Sears perto de nós e o técnico não pode vir até 30 de Abril. Hoje é 14 de Abril. Isso é uma espera de 16 dias por uma bateria. Estou muito desiludido com a Sears. Talvez seja por este tipo de serviço que eles estão a fechar lojas. Eu também queria escrever uma carta ou falar com alguém para apresentar uma reclamação, mas não consigo obter um endereço ou número de telefone para isso.