Tivemos uma experiência terrível com o Menards e o Weather Shield Windows & Doors. Tivemos 17 janelas antigas em nossa casa que precisavam ser substituídas, mas foram deixadas com janelas "novas" que são piores do que as que tínhamos. Pelo menos as velhas funcionaram. Cada uma das 17 janelas tem um defeito de fabrico. Foi-nos dito que um técnico de serviço poderia vir resolver os nossos problemas, mas que pessoa no seu perfeito juízo manteria um produto de tão má qualidade... Em vez disso, contratámos um novo empreiteiro com um produto de melhor qualidade, e temos tentado recuperar parte do nosso dinheiro. Fomos recebidos com má experiência dos clientes #Menards e #WeatherShield. Nenhuma das empresas quer assumir a responsabilidade, responsabilizando o empreiteiro, embora estes problemas sejam claramente problemas de fabrico. Para piorar a situação, de alguma forma, no ano 2020, o departamento de Guest Services da Menard opera apenas por correio ou fax dos EUA. Sem e-mail! Sem número de telefone! É só tentar tornar a experiência do cliente o mais difícil e demorada possível para que você desista. Escusado será dizer, fique longe da Menard's ou Weather Shield, que inclui as janelas Crestline! Os seus produtos são lixo, não estão ao lado dos seus produtos, e a experiência do cliente é terrível! #PoorCustomerExperience #LoseBigMoneyAtMenards #PassTheBuck #NoResponsibility

Há algum tempo que tenho um problema com a minha máquina de lavar roupa empilhável com hidromassagem frontal. É uma unidade bastante cara, pois precisava de dimensões particulares para caber num espaço pequeno. Deixou de funcionar na semana passada. Pesquisei para comprar uma máquina de lavar roupa nova. Depois de uma pesquisa no google aprendi que se esperasse menos de 40 - 50% do custo da compra de uma máquina nova para considerar uma reparação. Eu tinha o técnico ROBERT da AJS APPLIANCE aqui esta manhã. Ele consertou a máquina em 45 minutos com uma conta que era razoável e tornou o evento inteiro menos doloroso. Ele era conhecedor e muito profissional. Obrigado AJS, E ROBERT.