Fomos duas vezes este fim-de-semana passado. No sábado e tínhamos pessoas praticamente na cara tentando nos ajudar, decidimos esperar para fazer uma compra do que voltamos no domingo para fazer uma compra naquele dia, eles não tiveram nenhuma ajuda para ajudar os clientes. Eles estavam a pedir às pessoas (clientes) para lhes darem o seu número para eles lhe ligarem quando tivessem alguém para o ajudar. Nós esperámos e esperámos e esperámos que finalmente saíssem (não a loja não estava muito ocupada) e que se pusessem a andar 20 minutos depois alguém nos ligasse para nos vir ajudar. Esta foi nossa primeira vez que entramos nesta loja e realmente não causou uma boa impressão.

Pessoal extremamente inútil, em particular o gerente de piso Roma. Fui à loja para comprar um novo telefone, marquei um compromisso e estive na loja a tempo durante a minha janela de compromisso. Depois de esperar 30 minutos, fui abordado por uma senhora que acredito ser a gerente do piso (Roma) foi extremamente rude e pouco profissional. Ela mencionou-me que eles não me podem ajudar e disse-me para vir novamente no dia seguinte, apesar de eu ter um compromisso. Ela precisa de aprender a falar e a ajudar os clientes. Espero que a Best Buy tome algumas medidas contra este comportamento pouco profissional. Eu nunca faria compras com esta loja e também não recomendo isto a ninguém.