ABOVE e BEYOND!!!! Eric e Alberto foram muito gentis comigo e me ajudaram muito, conseguindo que algo voltasse a funcionar que eu realmente precisava! Eu tinha uma corda de aparelho que foi danificada pelo meu cachorro e tenho Zero pista sobre essas coisas. Levei-o para outro lugar e eles disseram que custaria $$$ por um cordão mais mão-de-obra e que eu deveria apenas comprar um novo. Eu não tenho dinheiro para comprar novo agora com o Covid-19, sabe? O Eric e o Alberto resgataram-me. Levaram tempo para ajudar um membro da sua comunidade e eu realmente aprecio a sua generosidade. Eu comprei peças para consertar minhas próprias lavadoras e secadoras no Appliance Parts Center (e economizei uma tonelada por não pagar ligações de serviço) durante os últimos 20 anos e continuarei a comprar no Appliance Parts Center no futuro porque eles claramente se preocupam com sua comunidade!

Todos foram mal-educados. O serviço de atendimento ao cliente rolou os olhos para mim. A funcionária da pintura mergulhou literalmente numa prateleira para fingir que estava ocupada para evitar uma pergunta. Eu pedi para ver um gerente para comprar o modelo de piso de um pulverizador de tinta descontinuado e foi basicamente gritado pela funcionária para não desperdiçar seu tempo. Eu tive muitas experiências semelhantes no local de East Hanover. Preferi conduzir mais 10 minutos até Lowes do que lidar com essas pessoas. O Home Depot em Roxbury é drasticamente melhor.