Marcou uma reparação de garantia para uma máquina de lavar loiça Whirlpool de 6 meses com uma bomba de buzzing. A Whirlpool encaminhou o pedido para a Capital City. Eles comunicaram bem e apareceram bem dentro da janela de 3 horas. Jerry concordou imediatamente que a bomba era o problema e trocou, testou e limpou em cerca de 45 minutos. Muito profissional e rápido.

Além dos dois itens que eu queria estar em lados opostos da loja, foi ótimo. Por isso, se você se arrogou preguiçoso e com fome, é a mesma grande loja que você conhece e ama. Estava limpa. Mais de um funcionário de avental laranja perguntou se me podiam ajudar. Eu sei que parecia perdido. A exposição de Natal foi óptima e distraiu-me da minha missão de apenas duas coisas. Algumas compras impulsivas e coisas para acrescentar à minha lista de desejos. Eles abriram outro registro quando chegamos a ser três na fila, o que eu não esperava. O mais impressionante foi o cuidado que um funcionário teve com meu filho. Ele estava a vê-la mover um dos degraus sobre rodas. Ele estava fascinado. Ela e eu brincámos sobre como contornar as esquinas. Achei tão atencioso que ela disse que agora estou a travar. Vai ser barulhento. Vês que o meu filho autista tinha o barulho a cancelar os auscultadores. Nós estávamos a passar. Aquela consideração para que eu e ele não ficássemos assustados fez o meu dia. Obrigado, senhora de cabelos escuros a trabalhar por volta das 3:30. Esse tipo de acima e além do serviço ao cliente é de 5 estrelas.