Há um mês, o homem que me deixou sem palavras e me convenceu de que ainda há boas pessoas no mundo é um gerente de loja...Cheguei lá com o meu menino de 2 anos e uma menina recém-nascida, tentando obter resposta sobre como consertar/substituir a rede e a moldura da janela e ele mudou-a para mim na loja no chão! Não só isso, ele não me deixou pagar por isso!! Ele disse para considerar isso como um presente de Natal da loja e eu não pude acreditar. Nenhuma palavra pode descrever o quanto estou grato! Deus o abençoe e à sua família!

Um serviço ao cliente absolutamente horrível!! Hoje fui ao Pottery Barn para comprar um tapete 8x10 para a minha casa. Entrei na loja por volta das 15:00; sem cumprimentar o que quer que seja. Eu vou até a parte de trás da loja para ver as amostras de tapetes onde Maya estava trabalhando. Ela e outros associados de vendas me ignoraram completamente durante 15 minutos. Andei à procura de ajuda, e fui até ao registo LOOKING para pedir ajuda. Quando pedi, foi lamentável e eles não foram amigáveis. Lamentavelmente comprei o tapete na loja, mas estou pensando seriamente em levá-lo de volta e comprá-lo online por causa da falta de educação que eles foram.