Loja mal-educada. Tivemos um problema com uma televisão que foi entregue na casa da minha mãe. Vivíamos fora do estado e tivemos que esperar um pouco para entrar e pendurá-la para ela. Tirei-a da caixa e o ecrã estava partido. O gerente disse que não havia nada que eles pudessem fazer para ajudar. Eu entendo que você tem uma política de retorno, mas se você trabalha no atendimento ao cliente você sabe que tem o poder de abrir uma exceção. Especialmente se houver provas de que não tem estado pendurado na parede nas últimas semanas. Não compreendo de todo a nossa situação.

Conduzimos mais de uma hora para procurar a ajuda de alguém com conhecimentos sobre um amplificador de telemóveis. Que desperdício. Muitos empregados mas estavam ocupados... a falar uns com os outros. Decidimos que, enquanto lá estivéssemos, encomendaríamos um novo fogão a gás. Mais uma vez, ninguém lá para ajudar. Ficou frustrado novamente e passou para as televisões. Um jovem muito simpático lá que foi muito amigável e prestativo. Decidimos por uma televisão mas não estava em stock por isso decidimos encomendá-la online da Best Buy. Se não fosse pelo grande funcionário do departamento de TV, teríamos ido a um concorrente para tudo. No entanto, não o recomendaríamos e certamente não voltaríamos.