Experiência frustrante! Liguei para o Jardim do Livro na quinta-feira para ver se eles levavam um livro em particular e eles disseram que levavam. Perguntei se eles podiam segurar o livro por mim e eu estaria lá na sexta-feira para pegá-lo. Eles disseram que sim. Eu disse-lhes que vinha de Logan. Quando cheguei lá, eles não tinham o livro. A jovem que me ajudou ligou para alguém que trabalhava naquele dia e me disse que me deixaram uma mensagem dizendo que não carregavam o livro? Não é verdade! Eu entendo que as coisas podem ficar mal encaminhadas, mas mentir sobre isso me esfrega o caminho errado. Eu não tinha nenhuma mensagem no meu telefone de ninguém do Jardim do Livro, nenhuma! Fiz uma viagem especial de Logan a Bountiful só para ir buscar o livro. Provavelmente devia ter ligado para verificar duas vezes antes de descer. A jovem mulher que me estava a ajudar agiu como se não fosse nada de especial. Uma coisa é cometer um erro, mas é a mentira que me incomoda.T.

Atualização nos comentários abaixo: logo após postar minha revisão abaixo, fui contatado pelo Alan, chefe de serviço da Royal Green. Depois de rever a situação e as limitações do AC apresentadas pelo tamanho da abertura da parede AC no meu condomínio, Alan conseguiu me reembolsar o custo da Frigidaire 14000 BTU AC. Não posso culpar a loja pelo fraco desempenho do AC, e aprecio o facto da Royal Green corrigir esta situação e a sua atenção às opiniões dos clientes no Google. Para apoiar o meu local, comprei três aparelhos de ar condicionado à Royal Green in White Plains em vez de ir a uma grande loja de caixas. Dois dos condicionadores de ar funcionam bem, mas o terceiro proporciona 3 ou 4 graus de arrefecimento no máximo, apesar do tamanho da sala estar bem dentro das especificações de fabrico indicadas. No início, o gerente da loja em White Plains trabalhou comigo para corrigir o problema; mas infelizmente o 2º AC da mesma marca/modelo que me foi enviado também não funciona. Enviei 2 e-mails e deixei 3 mensagens na loja nas últimas 2 semanas; mas não recebi nenhuma resposta. Entre o custo do produto e a entrega, agora pareço estar preso com o que equivale a um ventilador de parede de $700.