Recentemente estive lá com a minha filha para comprar um fã que apareceu no site 13 disponível neste local. Assim que cheguei à loja não conseguimos encontrar o fã. Procurámos e procurámos por toda a loja e fomos enviados para áreas diferentes, mas mesmo assim não conseguimos encontrá-los. Então perguntamos e o funcionário cujo nome era Nick e ele nos direcionou para onde eles provavelmente estavam. Depois de darmos algumas voltas pela loja, esbarramos novamente no Nick porque ele notou que ainda estávamos na loja à procura do ventilador. Ele puxou o item no computador verificando que havia 13 em algum lugar na loja e mencionou que um caminhão acabou de ser entregue e que poderia estar lá dentro. Nick saiu do seu caminho para ir procurar o ventilador. Ficamos tão felizes com o atendimento ao cliente que recebemos o fato de ele ter tirado um tempo para encontrar o ventilador para nós, apesar de eu ter me oferecido para voltar mais tarde naquela noite. Eu tenho vindo ao Home Depot desde que vivo aqui nos últimos 6 anos, sempre tive um ótimo atendimento ao cliente. Mas quando um funcionário realmente leva o tempo que o Nick levou para nós, faz com que você continue apoiando lojas como estas para comprar seus artigos domésticos. Obrigado Nick pela sua ajuda nesse dia!!!

Grande Experiência! Quero dizer obrigado ao JD pela sua sincera ajuda. Na sexta-feira eu entrei na loja e encontrei alguns itens legais. Na terça-feira decidi que queria arranjar uma maquilhadora que reparei. Vivendo bastante longe liguei para ter a certeza que o item ainda estava lá. JD atendeu o telefone e ajudou a descrever cada item que eu estava procurando e segurou um dos itens que soava como o item certo. Ele até sugeriu que me daria o sku para que eu pudesse procurar uma foto do produto online. Fiquei impressionado com a sua paciência e o seu sincero cuidado no Serviço ao Cliente. Daniel também foi útil quando cheguei à loja e este é o tipo de ótimo atendimento ao cliente que me trará de volta a esta loja para as minhas necessidades futuras de compras! Mais uma vez obrigado JD e Daniel!