Ana Martins: Instituto com muitos cursos de aprendizagem, formação e formadores educados e com experiência

Zizas Bento: Uma grande valia para a Aldeia, Serviço prestado de excelência

O cavalheiro dos electrodomésticos não sabe como é bom um cliente. Eu estava procurando um produto quando perguntei sobre um específico ele disse que eu não posso instalá-lo do jeito que eu queria mas eles não têm minha segunda escolha ele me levou de volta para a primeira (aquela que eu não posso instalar do jeito que eu quero) quando eu perguntei o que ele me disse no início ele disse...oh sim você pode fazer isso. AMAZENDO!!!

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar e secar on-line na sexta-feira para o sábado de recolha. Na sexta-feira à noite, ele recebeu um e-mail afirmando que os itens não estavam mais disponíveis e que nosso dinheiro seria reembolsado em 5-7 dias úteis. Ele ligou para o atendimento ao cliente no site da Sears esta manhã, e foi dito que o item estava disponível e que poderíamos reordená-lo, mas teríamos que pagar por ele novamente, mesmo que ainda não tenhamos sido reembolsados pela nossa primeira encomenda. Hoje ligámos várias vezes para a loja (o departamento de grandes electrodomésticos e gestão) para ver se os artigos estão de facto disponíveis ou não, mas ninguém atendeu o telefone. Meu marido deixou uma mensagem com aparelhos grandes, mas ainda não recebemos uma chamada de volta. Já removemos a nossa antiga máquina de lavar e secar roupa porque planeámos instalar as nossas novas hoje, e estamos mais do que frustrados que ninguém na Sears nos vá ajudar.