Rui Alves - Música: Excelente qualidade de serviço , honestidade e simpatia.

Eduardo Costa: Acho que os funcionários deveriam ser mais simpáticos com os possíveis clientes

O pior depósito de casa em que já estive, Sherwood vale a pena a viagem extra. Os funcionários no local Tigard não se importam em ajudar os clientes, estão mal treinados e apenas conversam entre si. O único bom funcionário ou está sobrecarregado de trabalho e correndo por aí ou está ocupado com clientes em fila para conversar com eles. É melhor percorrer todos os corredores para encontrar o que você está procurando do que pedir ajuda a um funcionário. Um vai pedir ao outro, depois eles desaparecem por um tempo, depois eu tenho que ir procurá-los! Eles ficam chocados quando os encontro haLong story short, vai para Sherwood Home Depot e não para o local Tigard.

É o Home Depot. Durante o Covid...qualquer desculpa para reduzir o atendimento ao cliente quando o atendimento ao cliente já estava faltando. Durante mais de quinze minutos tentei que alguém com um avental laranja me reconhecesse. Finalmente, consegui a atenção de alguém. Eles estavam sem a bateria de reserva que era suposto vir livre com o meu kit de perfuração. O vendedor ligou ao seu supervisor para ver o que podia fazer. Não acredito no que ouvi do lado dele da conversa... ele não se deu ao trabalho de ir embora e fez a chamada ali mesmo. Ele perguntou se deveria me dizer que eu estava sem sorte ou o quê?... Eu mandei ele colocar de volta e disse que eu iria comprar em outro lugar. Estou, Amazon?... Enquanto eu me afastava, o empregado perguntou se eu gostaria que ele fosse a outra loja. Perguntou. Fui de carro pela cidade e fiz a minha compra. É irritante quando uma loja te obriga a lutar contra eles, para que levem o teu dinheiro. Quando a gerência não se importa com o cliente ou com a venda, é compreensível que a atitude das equipas de vendas seja tão desanimadora. No entanto, eles ainda têm a ousadia de se intitularem Representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente.