Muita gente encontra razões para não ajudar, para evitar trabalho extra. James Davis e Dwayne Walker são o oposto. Na verdade, eles levaram um tempo extra (o seu próprio) para encontrar uma solução para mim, quando eu entrei com um problema. E aqui está o senão: o problema foi devido a outra loja Best Buy, não a deles. E mesmo assim eles se certificaram de consertá-lo. Eles não tinham obrigação de o fazer. Eles só o fizeram porque são boas pessoas. Obrigado, James e Dwayne.

Depois de uma horrível experiência online e telefónica com a Geek Squad, Dav at Brockton Best Buy foi uma super estrela! Ele trabalhou comigo ao telefone, pois eu precisava substituir um celular usado para o trabalho e eu tinha meus filhos comigo. Literalmente tive que entrar e roubar meu cartão depois que ele navegou na minha garantia, plano de proteção e encontrou meu telefone de reposição. Por isso, aprecio este incrível serviço ao cliente. O pessoal da loja foi gentil e prestativo. Ele salvou a Best Buy de perder este cliente fiel.