Comprei algumas coisas para o Halloween incluindo 2 varas de aço; uma de 4 pés e outra de 2 pés. Fui cobrado por uma de 2 pés e outra de 10 pés. Voltei ao mesmo caixa para pedir uma troca por causa do erro que eles fizeram. Quando entrei, o caixa mais velho (Jackie) comentou com o caixa mais novo, Aqui vamos nós. Eu trouxe a barra de 4 pés e disse que me cobraram os 10 pés em vez dos 4 pés que eu tinha na mão. Ela disse que sim, mas a outra era mais longa do que a que eu tinha na mão. Eu disse a ela para esperar enquanto eu voltava para o meu caminhão para trazer o de 2 pés. Quando entrei, fiz contacto visual com ela para lhe mostrar a diferença de comprimento em que ela apontava para os corredores dizendo: Vá ao serviço ao cliente! O Serviço de Atendimento ao Cliente foi excelente comigo. Pedi para que estas varas voltassem e o dinheiro fosse creditado de volta na minha conta. Se a Jackie tivesse sido mais graciosa, eu teria feito a troca e continuaria a ser uma cliente leal. É uma pena que uma maçã podre tenha estragado o grupo todo. Obrigado pela mulher no atendimento ao cliente por me ajudar com excelência.

O serviço de recolha foi terrível, encomendei no dia 26 online e disse online que estava em stock foi recolher no dia 27. sim eu sei que eles estavam fechados no dia 26, fui de manhã cedo na fila querida por 30-40 minutos eles disseram que ainda não estava pronto. Liguei para a loja para ver se ela poderia ser retirada e eles me informaram que ela estava pronta para pegar. Fui até a loja novamente esperei por 40 minutos só para que eles me dissessem que não estava pronto e que não havia ETA sobre quando estaria pronto eu perguntei se eles tinham algum produto em estoque não poderia me dizer, basta esperar por um e-mail que eu chequei online para ver se o produto estava em estoque e ele disse que não estava mais disponível no dia 27. O jantar é irritante quando se encomenda com um dia de antecedência e toda a gente está a encomendar no mesmo dia e não ter nenhum problema falado com as pessoas na linha ... também poderia ter jurado a política disse que eles iriam segurar o produto para si durante 7 dias . A mim parece-me que o venderam em vez de o segurarem.