A loja estava bem organizada e os trabalhadores estavam estocando enquanto os compradores faziam compras. O atendimento ao cliente era excelente, tanto por parte dos vendedores como dos caixas. Eles oferecem cestos de compras na frente do meio e atrás da loja. As seleções e exibições no meio da loja, da frente para trás, são festivas e alegres. A loja tem um cheiro incrível e permitem que você experimente os produtos com fragrância e sabonete com pias e toalhas disponíveis. Não só os seus preços e promoções são incríveis, mas o serviço ao cliente de permitir que os clientes no shopping simplesmente entrem e lavem as suas mãos é de longe a melhor parte. E ali os sacos de compras são muito duráveis. A empresa não é pequena trocando os sacos.

A única razão pela qual eles merecem 2 estrelas é porque na loja os funcionários são gentis e dispostos a ajudar. Caso contrário, deve ser zero estrelas. Por outro lado, o Serviço de Atendimento ao Cliente é terrível, tenho-lhes telefonado e é impossível chegar a alguém que não seja uma resposta automática. Tentei enviá-los por e-mail e recebi uma resposta dizendo que o e-mail foi bloqueado. Terei de conduzir 40 minutos até à loja para tentar resolver o meu problema de entrega, o que não aconteceu como era suposto acontecer. O Ikea não era nada, mas sim problemas.