Johan Santos: Vou expor aqui a minha experiência nesta clínica, depois quem quiser avaliar estará há vontade. Marquei uma consulta de oftalmologia para a minha filha, para um dado dia da semana, 18h da tarde com o medico de quem já nem me lembro o nome mas será facil de se encontrar, esperei até ás 19h e eis que o Sr Doutor apareceu e se fazia acompanhar de uns amigos cujo filho precisava de uma consulta de oftalmologia mas que não estava marcada. E lá foi o Sr Doutor consultar o filho dos amigos, desconsiderando todos os pacientes que já esperavam há largo tempo na sala. Nem uma explicação, nada. Eu levantei-me e saí daquele sitio onde conto nunca mais entrar. Votei duas estrelas, única e exclusivamente pla manifestação de solidariedade demonstrada pla rececionista cujos olhos, ainda que de forma velada, manifestaram o seu pesar pla situação.

Silvia Santos: Local de contemplação, silêncio e observação..

Embora eu viva mais perto da loja Ellisville, normalmente vou ao Bed Bath and Beyond em St. Charles. simplesmente porque o atendimento ao cliente é muito melhor! Eu tive que correr para Ellisville ontem para um retorno, e isso reconfirmou porque eu tento evitar este local. Mark, o gerente foi muito pouco acomodado, e francamente rude! O atendimento ao cliente obviamente NÃO é sua especialidade, e não tenho certeza de como ele poderia ser um gerente! No entanto, vou dizer que fui capaz de fazer uma encomenda online (na loja) com o Markita, e ela foi acima e além. Eu não acredito que ela seja gerente, mas DEVERIA ser! Ela foi muito amigável, e prestativa! Continuarei a conduzir até St. Charles para todas as minhas necessidades de Bed Bath and Beyond.

Precisava de uma pequena torneira de água para dispersar a água filtrada na cozinha. Primeiro liguei para perguntar se eles a têm. O tipo ao telefone disse, maam, temos muitas torneiras, nenhuma oferta para verificar por mim. Então, eu fui à loja e um cara de camisa amarela estava sentado em uma mesa usando um celular. Perguntei se ele trabalha lá, ele disse que sim, então perguntei se ele sabia que eles tinham uma torneira assim. Estávamos mesmo ao lado da prateleira das torneiras. Sem se levantar, ele acenou com o braço e disse que podiam estar assim. Tenho 71 anos de idade, a conduzir um dos carrinhos eléctricos e não se podia dar ao trabalho de me ajudar. Fiquei um pouco surpreendido, o atendimento ao cliente nesta loja parece não existir, para não dizer que todos os funcionários são assim. Isso magoou-me um pouco, por isso fui-me embora. Só queria que a gerência soubesse.