As pessoas da loja são gentis e prestativas, mas faça o que fizer, NÃO compre o plano de proteção mestre. Nós compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja há 1 ano e eles usam a própria empresa Sears (não o outlet) para passar para a garantia. A máquina de secar avariou e tivemos um tipo de reparação que saiu para a arranjar 6 vezes. Eles nunca descobriram e depois a garantia acabou. Compramos um novo plano por $100, e eles ainda não o substituem. Hoje fui à loja e eles deram-me um número para ligar. Liguei para o número 5 vezes... cada vez que desligavam. Finalmente cheguei a uma senhora (depois de estar em espera por 30 minutos) chamada Jennifer que disse que mandaria outra pessoa para consertá-lo. Estamos muito frustrados e não recomendo que ninguém tenha que passar por este processo.

As pessoas são muito amigáveis, o único negativo desta vez foi que o especialista de serviço me trouxe recibo e um fobSaid funky meu carro foi ótimo que eles não rodaram os pneus bc # estavam bem e ela saiu. Eu saí esperando encontrar meu carro onde ela apontou por perto, com minhas chaves dentro mas não. Então eu virei o relatório de inspeção para parecer que estou recebendo com o nome de alguém. Depois, olhei para o fob que ela entregou e percebi que era um bom clicker remoto para uma acura, não para o meu Ford. Ginalmente, depois disso. Resolveu esperar mais 40 minutos pelo meu carro. De um modo geral, eles são minuciosos e nunca tiveram nenhum problema em aplicativos de serviço anterior desde 2015.