Daniela Martins: 5 estrelas, atendimento impecável

maria abecassis: Ambiente familiar, para se almoçar ou fazer um lanche, tomar um café. Os donos são um casal jovens de portugueses Tereza e Paulo, que recebem a clientela com muita simpatia. Recomendo este lugar ao visitarem Fornos de Algôdres em Portugal.

Tendo escrito uma revisão negativa que eu disse que esperava ter motivos para rever...Agora tenho (e apaguei a revisão antiga). Houve confusão - em parte nossa culpa, em parte deles, em parte uma consequência da era COVID - fazer coisas online e por telefone em vez de ver o produto e a equipe de vendas ao vivo na loja - sobre qual modelo de microondas nós queríamos. A Rainha acabou por ser muito razoável e justa ao deixar-nos trocar enquanto dispensava a taxa de reabastecimento de 20%. Ainda não é fã da taxa de reabastecimento - os compradores devem estar atentos a isso - mas se você tem certeza de que sabe o que quer e confirmou cuidadosamente que está pedindo o que quer, este é um bom lugar para comprar - preços altamente competitivos, ampla seleção, e atendimento ao cliente inteligente e ágil.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu compro pelo menos 1000 dólares por ano, se não mais. Hoje eu tive a pior experiência enquanto fiquei sozinho à espera de ajuda, um rapazinho passa por mim. Eu digo que você pode me ajudar, ele pergunta meu nome e diz que não posso ajudá-lo, você não está na lista. Eu digo que eu só preciso ser apontado na direção certa, não, ele disse que eu teria que voltar para a porta da frente e marcar uma consulta. Eu saí da loja, entrei na Amazon e pedi o que eu precisava. Vou tê-lo amanhã. $130 na Amazon era na verdade um preço melhor. Odeio dar negócios a empresas online, mas se o serviço ao cliente não melhorar isso é para onde ele vai.