A assistência ao cliente nesta loja, é absolutamente horrível. Por exemplo, eu estou aqui há quase duas horas à espera que o gerente me ajude com um sofá que comprei. Além disso, os funcionários deste edifício da Sears são muito curtos e directos e parecem ter tolerância zero para qualquer pessoa que não esteja a usar um fato. Lugar horrível para fazer compras.

Grande pequena loja. Encontrei a cómoda perfeita que eu procurava para o meu quarto remodelado. Gostei de poder olhar à minha volta sem ter sempre alguém a perguntar-me se precisava de ajuda, pois deu-me a oportunidade de aproveitar o meu tempo para ver tudo o que eles tinham para oferecer. Não posso esperar para voltar e explorar mais.

Vamos encarar os factos, as lojas B&M estão a morrer e a selecção limitada e a falta de brilho dos locais de atendimento ao cliente como este estão a oferecer... Bem, eles não estão fazendo nenhum favor a si mesmos. Por outro lado, ter o produto entregue na loja é barato e conveniente - sim, eu poderia ter meus produtos entregues na minha casa, mas tenho que fazer alguns outros recados para que tudo funcione. Do lado negativo, boa sorte em encontrar alguém na caixa registradora quando você for fazer check out. É tão irritante, às vezes eu saio sem comprar nada porque parece não haver nenhuma organização na frente da loja.