TS TECCARSA: Melhor serralheria de janelas PVC de Mortágua

Andre Manuel da Mota: Bom serviço profissionalismo e bons preços!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Tem cuidado, eles vão vender-te mobília partida a um preço superior e fazer-te sofrer a consequência. Comprei um móvel de 400 dólares, a caixa estava danificada, mas o tipo do transporte disse que estava tudo bem. Mudou a peça para Chicago, e quando desempacotada, foi esmagada para além da reparação. Foi dito pelo gerente da loja que um crédito de $200 seria justo, então eu deixei Chicago, e mais tarde foi dito ao gerente da loja que só iria creditar uma quantia de $75.

O pior serviço ao cliente que eu já vi! Adquiri uma corneta de 40$, levei-a para casa e encontrei furos no tubo de agrafos mal colocados na embalagem. Levou-o de volta e eles REFUSARAM para substituir um produto defeituoso que me venderam. Alegando que era um defeito do fabricante e basicamente não havia problema. O grande representante de vendas foi um idiota completo, sem interesse em corrigir o problema. Disseram-me que os buracos não deviam afectar o tubo. ESTÁS A BRINCAR COMIGO?! Nunca fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente com esses caras, mas isso foi um péssimo exemplo de como perder um bom negócio de um cliente pagante. Talvez eles devessem tirar algumas dicas de Kifaru sobre como tratar seus clientes. Eu gastei milhares de dólares em Kifaru, não só porque seus produtos são superiores, mas, na verdade, eles sabem como tratar seus clientes fiéis. Eu gastei muito dinheiro com esses palhaços, mas, não mais. Leve o seu dinheiro para uma loja para cuidar de seus clientes e não para te lixar.