Serviço ao cliente e instalação extraordinariamente terríveis. Após 4 equipas enviadas para nossa casa e cerca de 20 horas ao telefone com a Best Buy para instalar um cooktop e microondas, o cooktop ainda não está instalado. As equipas de instalação mentiram-nos descaradamente e a Best Buy nem sequer está disposta a renunciar aos custos de instalação. Jason Kurzinski foi mal-educado, não ajudou, e condescendente. A Best Buy perdeu um cliente e espero que outros considerem seriamente o uso de outras empresas antes de usar os serviços de instalação da Best Buy.

Depois de tentar e não encontrar a parte que eu precisava nas duas grandes lojas de melhoramento de casas, entrei em contato com a BJ Plumbing, e garoto, esses caras sabem do que se trata! Eles não só reconheceram imediatamente o meu antigo número de peça descontinuado, como também conheceram imediatamente o substituto direto moderno. Quando fui buscá-lo estava pronto e à minha espera na recepção, e custou apenas metade do que teria custado encomendá-lo através de um dos grandes lugares de hardware. Como a peça era uma instalação de substituição direta tão perfeita levou 5 minutos a sério, e teria me custado 300 a 400 dólares para um encanador vir fazer por mim. Em geral muito feliz com o serviço e conhecimento da BJs, e certamente irá olhar para eles para qualquer necessidade de fornecimento de encanamento no futuro!