Encomendamos um microondas especial, já que já não os transportam em stock. Quando ele chegou, tivemos tempo suficiente para pegá-lo antes de sair em uma viagem. Quando voltamos e mandamos instalar o armário, desembrulhamos para descobrir que tinha uma grande mossa na lateral. Pensando que seria um retorno fácil, levamos a hora até a loja e começamos a nossa próxima encomenda enquanto esperávamos que eles descobrissem o retorno. Quando voltamos à mesa, o balconista disse sarcasticamente que conseguia entender que não abriria e retornaria após uma semana mas..... Para dizer o mínimo, eles não estavam dispostos a aceitar, como nós esperávamos há muito tempo. Você tem que desembrulhar e relatar os danos com 24 horas de antecedência. Nota para Home Depot - Da próxima vez verifique o seu registo de cliente antes de fazer a chamada. Agora estamos fazendo compras em Lowes que pegou uma faixa de gás devolvido quase um ANO depois de termos comprado. No próximo ano a nossa nova casa também será comprada a outra pessoa. Bom serviço ao cliente e suporte sólido significa tudo para mim.Microwave = $150Vendas perdidas = $$

Encomende online e recolha na loja, e terá uma óptima experiência. Entre durante o Covid-19 e precise de serviço especializado, ou encomende um auto-rádio, e vai detestar. O que parecia ser apenas dois representantes de vendas a trabalhar no chão demorou 1 hora e 40 minutos para marcar a instalação de um auto-rádio, e eu já conhecia o SKU que queria. Dez outros estavam ocupados estocando e puxando pedidos online, mas só podiam indicar clientes para que o anfitrião os colocasse na fila para serem ajudados.