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Fornecedor de alimentos e bebidas in Tondela, Viseu
> Oceanamesa, Lda Análise
R. Dr. Ricardo Mota 491, Tondela, Portugal
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5 estrelas para o Chance em me ajudar a comprar uma nota 20 Ultra para a minha mãe! Fantástico serviço ao cliente! Não tenho conhecimentos técnicos e ele respondeu pacientemente e muito informativamente a todas as minhas perguntas e preocupações. Ele também me ajudou a conseguir algumas coisas para o meu telefone, e agora eu posso desfrutar do meu Spotify no carro novamente. Dê um aumento a este cara!
Colocou uma encomenda online para recolha na loja. Recebeu notificação de que o pedido total estava completo. Quando cheguei só tinham cumprido 1/6 itens e ninguém sabia porquê, eventualmente alguém foi verificar o piso e descobriu que não o tinha em stock. Antes de perder tempo, basta contar a quantidade de unidades que um cliente solicitou e, se não a tiver em stock, marcar a encomenda como tal e avisar o cliente antes de fazer a viagem. A equipe de atendimento é ridiculamente incompetente e inútil.
A tentar fazer 2 chaves. Esperei na fila no registo. Tenho de ir ao caixa que disse que não sei a quem perguntar. Ei(ela perguntou a outro funcionário que passava por aqui) onde está aquele garotinho? A funcionária que eu não conheço olhando ao redor ela apontou para o corredor, lá vai o Sr. Daniel. E foi embora. Não só não conheço o Sr. Daniel, mas ninguém estava na máquina das chaves. Fiquei de pé alguns minutos antes de decidir fazer a longa caminhada até ao caixa de retorno e pedir ajuda a outra pessoa. Assim que eu pisei um jovem chegou na esquina e a primeira coisa que ele disse foi :oi. Posso ajudá-la? O nome dele era Jalen e ele era educado, profissional, prestativo e rápido. OBRIGADO, JALEN!
Bussola PT

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