Paulo Cação: Dizer não basta.... vai ver para crer ! 5*

Sandra Cruz: Simpatia e disponibilidade

A senhora que trabalha lá é horrível. Acabámos de a fazer aparecer em nossa casa sem aviso prévio, exigindo um pagamento. O engraçado é que já pagámos este pagamento! Ela estava errada. No entanto, ela foi muito mal-educada. A chamar-nos nomes e a praguejar-nos. E depois aparecer em nossa casa?! Que diabo. Não. Estamos a carregar a máquina de lavar e secar e a deixá-los esta noite. Estamos prestes a PCS, por isso até lá, vamos levar o nosso negócio ao Aarons. Por favor, salve-se deste negócio horrível. E devo mencionar que acabámos de comprar esta máquina há três dias e não funciona. Então, há isso.

Achei o inventário aceitável, porém o pessoal foi indiferente e, em uma ocasião, indelicado. Quando um vendedor tem alguém em pé à sua frente, pousa o telefone e diz: "Vou estar contigo num instante e ser sincero". Quando um cliente está na frente de dois funcionários, faça com que eles parem de discutir o jogo da noite passada e perguntem se o cliente precisa de ajuda. Não franza o sobrolho e depois aja de acordo. O modelo de serviço nesta loja está longe de ser aceitável.